“良い工務店”を見抜く3つの質問

家づくりを考え始めると、住宅展示場やモデルハウス、SNSやホームページなど、あらゆる情報が目に入るようになります。そんな中で誰もが口にするのが「どこに頼めば失敗しないのか？」という悩みです。

ハウスメーカー、地元工務店、設計事務所……それぞれに特徴があり、どこも「うちが一番」とアピールしてきます。けれど、初めて家づくりをするお客様にとって、その違いを見極めるのは簡単なことではありません。

そこで今回ご紹介するのは、工務店選びで迷ったときに役立つ「3つの質問」です。この質問を投げかけてみれば、その工務店が“良い工務店”かどうか、見抜く大きな手がかりになります。

最初に確認したいのが「C値」です。C値とは、住宅の気密性能を数値化したもので、家全体にどれくらいの隙間があるかを示します。数値が小さいほど隙間が少なく、計画通りに換気ができ、冷暖房効率も高まります。

たとえば、平成に建てられた一般的な住宅のC値は5.0前後。令和の新築住宅でも平均的には1.0～2.0程度です。ところが、優れた工務店では0.5以下を当たり前のように実現していることもあります。

工務店に「この家のC値はどれくらいですか？」と尋ねてみてください。
良い工務店なら、過去の実測データをきちんと提示してくれるはずです。「高気密高断熱です」と言いながらも、数値を測っていない、あるいは公開しない工務店は要注意です。

キノエデザインOSAKAでは、実際に気密測定を行い、直近の住宅ではC値0.25を記録しました。こうした「根拠ある性能」を提示できるかどうかは、工務店を見抜く第一歩になります。

次に大切なのが「換気」です。
家は“呼吸する器”です。どんなに高断熱・高気密でも、適切な換気ができなければ快適には暮らせません。

日本の住宅で一般的に採用されているのは「第三種換気」。これは機械で排気し、給気は自然に任せる方式です。一方で、キノエデザインOSAKAが採用している「第一種全熱交換型換気」は、給気・排気の両方を機械でコントロールする仕組みです。外気をただ入れるのではなく、室内の温度や湿度に近づけてから取り込むため、冷暖房効率を落とさずに換気ができます。

「どの方式ですか？」と聞くだけでなく、「なぜその方式を選んでいるのですか？」と工務店に尋ねてみましょう。
良い工務店なら、

・その方式のメリット・デメリット

・実際に暮らす上でのお客様のメリット

・メンテナンスの方法やコスト
こうした点を分かりやすく説明してくれるはずです。

逆に「みんなこれを使っているから」「国の基準に合っているから」といった曖昧な回答しか出てこない工務店は、本当に住まう人の暮らしを考えているとは言い難いでしょう。

どれだけ性能や仕様が良くても、実際に住む人が快適に暮らせていなければ意味がありません。だからこそ、最後の質問は「実際のお客様の声」を確認できるかどうかです。

工務店によってはモデルハウスだけを見せ、実際のお客様の家は見せないこともあります。ですが、良い工務店は「オーナー様邸見学会」や「入居後のインタビュー」などを積極的に公開しています。

実際に暮らしている方から聞ける話には、

・冬の暖かさや夏の涼しさ

・洗濯物の乾きやすさ

・生活臭やホコリの少なさ

・メンテナンスのしやすさ
など、リアルな暮らしの実感が詰まっています。

工務店が「お客様の声」をどのように扱っているかを見ることは、その会社がお客様との関係を大切にしているかどうかを測るバロメーターでもあるのです。

1.この家のC値はいくつですか？（数値で性能を確認できるか）

2.換気システムはどの方式ですか？なぜそれを採用していますか？（暮らしの質をどう考えているか）

3.実際に建てたお客様の声や住んでいる家を見られますか？（お客様との関係性を大事にしているか）

この3つの質問にしっかり答えられる工務店は、信頼できる工務店である可能性が高いといえます。

キノエデザインOSAKAは、「深呼吸する家」というコンセプトのもと、漆喰の内壁・無垢フローリング・セルローズファイバー断熱材・全熱交換型換気システムsumikaなど、自然素材と先進技術を組み合わせた住まいを提供しています。性能は数値で示し、実際に暮らしているお客様の声も公開。初めての家づくりでも安心してご相談いただけます。

工務店選びに迷ったときには、ぜひこの「3つの質問」を思い出してください。それが“良い工務店”と出会うための第一歩になります。