頻繁に寄せられる疑問に対して回答
FAQ
お客様が安心してお家づくりを進められるよう頻繁に寄せられる疑問や問い合わせについて分かりやすく回答しております。注文住宅の流れや費用、設計に関する具体的な情報や契約から完成までのステップ、そしてアフターサービスについての詳細などを手軽に把握していただけます。また、住宅建築における法的な規制や地域による特性を考慮した建築条件など、専門的な内容も網羅しております。
家づくりについて
- 設計にこだわりたいのですが、ご対応いただけますか。
- 大丈夫です。
基本の設計料をのぞき、打合せ・ご要望が多いからというだけで追加費用は頂いておりませんので、ご納得頂けるまで打ち合わせをさせて頂きます。
大手と違い、出来ないことはありませんので、遠慮なさらずにどんどんこだわりをぶつけてくださいね！
- キノエデザインのコンセプトを教えてください。
- 「深呼吸する家」がコンセプトです。
本当に快適だと感じる温度、湿度を保ちながら、シックハウス症候群の原因となる化学物質などからご家族を守る住まい。それが「深呼吸する家」です。
同時にエコな暮らしも叶えます。
「深呼吸する家？」を見る。
土地について
- 家を建てるための土地から探して頂きたいのですが可能ですか。
- もちろん可能です。
豊富な情報から、ぴったりの土地をご提案致します。
アフターメンテナンスについて
- 建築後のメンテナンスはどのようになっていますか。
- 地域密着の強みを活かし、アフターサービスも充実しております。
突然の不具合などに関しては、ご連絡をいただけましたら、
職人さんを手配させていただきますので、ご安心ください！
さらにそれとは別に、お引き渡しの日から1年目、5年目、10年目に、
第三者のプロの検査員による定期点検も実施しております。
アフターサービスについて詳しく見る。
- 地盤や建物の保証などあるのでしょうか。
- ございます。
キノエデザインは建物だけでなく土地の地盤に対しても10年の保証を付けています。
他社では30年、中には50年保証といった保証をつけているところもあります。
そんなに無料で保証してくれるのか！すごい！と思われるでしょう。
しかしながら、これらは全て10年ごとに有料メンテナンスを行った場合10年延長、さらに10年後に有料メンテナンスした場合に10年延長といった風に、結局無料で保証がついてくる期間は10年です。
そして、保証箇所は構造などの主要な部分に限られていますので、10年目で傾いたりしない限り、10年で保証が切れてしまいます。
キノエデザインではそのような誤解を招く保証は意味がないので、無料で10年保証という形をとっています。
アフターサービスについて詳しく見る。
その他
- セルローズファイバーとはなんですか。
- 「究極の断熱材」と言われています！セルローズファイバーは、キノエデザインの家づくりに欠かせない自然由来の断熱材です。
断熱性能が高いことはもちろん、安全性、エコの面でも非常に高い性能を誇ります。実は、お家の寿命までも左右する断熱材選び。是非慎重にご検討ください。
